De beste prijs-kwaliteit verhouding
Direct uit eigen fabriek in Nederland
Betalen in drie termijnen zonder bkr

BLACK FRIDAY SALE

20% extra korting

Bekijk onze actie

Hallo! Waarmee kunnen we je helpen?

Heb je vragen over het proces, de bestelling of onze producten?

Via onderstaande pagina’s vind je alle belangrijke informatie. Staat jouw vraag er niet tussen? Wij helpen je graag.

Bezorgen

Onze bezorging, jouw gemak.

Ervaar het gemak van onze snelle en zorgvuldige bezorging. Jouw bestelling, moeiteloos en snel bij jou thuis, met de service waarop je kunt vertrouwen. Ontdek het plezier van naadloze leveringen en geniet van het gemak van onze betrouwbare bezorging.

Bij ons draait alles om jouw tijd. We begrijpen dat wachten niet altijd een optie is. Daarom streven we ernaar om je bestelling met de grootste efficiëntie te verwerken, met heldere en betrouwbare levertijden. Of je nu uitkijkt naar een snelle bezorging of een specifieke datum verkiest, we werken hard om aan jouw verwachtingen te voldoen.

 

ProductLevertijd in werkdagen
Jaloezieen1 – 3
Plisségordijnen5 – 10
Rolgordijnen10
Horren1 – 3
Veranda’s5 – 10
Rolluiken10 – 15

De verzendkosten bedragen €8,95 per order. Echter, wanneer je bestelling een waarde van €500,- of meer bereikt, nemen wij graag de verzendkosten voor onze rekening.

Maar dat is nog niet alles. Kies je voor onze exclusieve montageservice, dan worden de verzendkosten automatisch geschrapt. Bovendien verzorgen wij het transport van de raamdecoratie naar jouw locatie en zorgt onze deskundige monteur ervoor dat alles naadloos wordt geïnstalleerd.

Zo streven wij ernaar om jouw bestel- en monteerervaring niet alleen kostenefficiënt, maar ook buitengewoon gemakkelijk te maken.

Wil je op de hoogte blijven van de status van je bestelling? Geen zorgen! Met onze handige track & trace houden we je nauwlettend op de hoogte van de voortgang.

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail met een overzicht van je aankoop. Daarnaast sturen we je regelmatig updates, van het verwerken in ons magazijn tot het moment van verzending.

Heb je een account? Dan kun je ook eenvoudig inloggen en de actuele status van je bestelling bekijken. Zo houd je de controle en weet je precies wanneer je jouw gewenste raamdecoratie kunt verwachten.

Bestellen was nog nooit zo transparant en gemakkelijk!

Wij begrijpen dat het maken van de juiste keuze belangrijk is, en met onze gratis kleurstalen streven we ernaar om je het vertrouwen te geven dat je de perfecte match voor jouw interieur vindt.

De status van een PostNL zending volgen.

De status van een DPD zending is volgen.

De status van een UPS zending is volgen.

De status van een GLS zending is volgen.

Bij Luuxa.nl gaan we verder dan alleen het leveren van producten – we brengen onze toewijding rechtstreeks naar jouw deur met onze eigen bezorgservice. Door te kiezen voor onze bezorging door onszelf, garanderen we niet alleen een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling van je bestelling, maar ook een naadloze ervaring van begin tot eind.

Wij communiceren onze bezorgtijden netjes vooraf. Dit doen we telefonisch, per mail en per SMS. Bij vragen over bezorgtijden kan je altijd contact met ons opnemen.

Onze toegewijde bezorgteams zijn perfect afgestemd op de kwaliteit die je van Luuxa.nl mag verwachten. Of het nu gaat om stijlvolle raamdecoratie of andere luxe items, wij begrijpen dat jouw aankopen met zorg moeten worden behandeld. Door te kiezen voor onze eigen bezorgdienst, verzekeren we je van een service die de Luuxa-standaard weerspiegelt – moeiteloos, betrouwbaar en met een vleugje luxe. Ervaar de kwaliteit van Luuxa.nl tot aan je voordeur.

Bij Luuxa.nl staat klanttevredenheid voorop, en we begrijpen dat het teleurstellend is als je bestelling beschadigd is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zetten alles in het werk om dit snel en efficiënt voor je op te lossen.

Indien je merkt dat je bestelling beschadigd is bij levering, vragen wij je om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice. Ons toegewijde team staat klaar om je te assisteren en zorgt ervoor dat het probleem snel wordt opgelost. We kunnen je nieuwe producten toesturen, de beschadigde items vervangen of, indien nodig, de terugbetaling regelen.

We streven ernaar om elke kwestie met betrekking tot beschadigde leveringen snel en naar volle tevredenheid op te lossen, omdat jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Luuxa.nl is er om ervoor te zorgen dat jouw winkelervaring positief en zorgeloos is, van het begin tot het einde.

Zodra wij je verzoek hebben ontvangen gaan wij er alles aan doen om het op te lossen.

Bij Luuxa.nl begrijpen we dat je wellicht specifieke voorkeuren hebt voor de bezorgdatum die niet tijdens het standaard bestelproces kunnen worden geselecteerd.

Geen zorgen! Onze klantenservice staat klaar om je te assisteren. Neem gerust contact met ons op om jouw ideale bezorgdatum te bespreken.

We doen ons uiterste best om aan jouw wensen te voldoen en ervoor te zorgen dat jouw bestelling op het meest geschikte moment bij jou wordt bezorgd.

Jouw gemak staat bij ons voorop, en we zijn er om je te helpen bij een soepele en gepersonaliseerde winkelervaring.

Het antwoord op je vraag niet gevonden?

Neem contact met ons op via contactformulier, chat of telefonisch.